Kreipkitės dėl sąskaitos
Norėdami gauti sąskaitos kopiją, tiesiog užpildykite žemiau esančią formą arba susisiekite su mumis internetu info-lt@farnell.com, arba paskambinkite 870 1200 109 (1843)/8800 30988 paslaugų atstovui.
*Privaloma
El. sąskaitos
Jei jūsų įmonė turi kelias paskyras, galite pateikti atitinkamą asmeninę prieigą prie visų sąskaitų, kad prisijungdami prie vienos paskyros galėtumėte peržiūrėti ir atspausdinti iš visų įmonės paskyrų pateiktus užsakymus.
Sužinokite daugiau apie el. sąskaitas
Užsakymų peržiūra ir keitimas
K. Kokia yra mano užsakymo būsena?
A. Naujausius užsakymus galite matyti puslapyje Užsakymo būsena ir stebėjimas. Kartais gali būti, kad ką tik pateiktas užsakymas nebus rodomas tol, kol užsakymo neapdorojo mūsų verslo sistemos.
Susijusios nuorodos
K.Ar galiu su kuo nors pasikonsultuoti apie mano ką tik pateiktą užsakymą?
A.
- Susisiekite su klientų pagalbos komanda el. paštu: info-lt@farnell.com
- Paskambinkite klientų pagalbos komandai telefonu: 8800 30988, 09.00-17.00 (08.00-16.00 CET)
K.Ką daryti, jei pristatymo metu produktas buvo pažeistas?
A. Platinimo centruose mūsų prekės kruopščiai supakuojamos siuntimui, tačiau suprantame, kad, nepaisant šių atsargumo priemonių, prekės gali būti pažeistos. Jei radote pažeidimų, susisiekite su klientų pagalbos komanda telefonu 8800 30988 arba el. paštu. info-lt@farnell.com.
K.Ar galiu atšaukti užsakymą?
A.Dėl internetinio užsakymo efektyvumo, pateikus užsakymą, gali būti neįmanoma atšaukti prekių pristatymo. Skubios situacijos atveju susisiekite su klientų pagalbos komanda telefonu 8800 30988
K.Kodėl mano užsakyme nėra kai kurių prekių?
A. Jūsų užsakyme gali trūkti prekių dėl daugelio priežasčių. Norėdami pamatyti trūkstamų prekių būseną, žr. skyrių Užsakymo būsena ir stebėjimas. Jei turite kitų klausimų, susisiekite su klientų pagalbos komanda telefonu 8800 30988.